นโยบายความเป็นส่วนตัว
78mi คุ้มครองข้อมูลของท่าน
78mi ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง เอกสารฉบับนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เก็บรักษา และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างโปร่งใสและละเอียดถี่ถ้วน
- §1. บทนำและขอบเขต
- §2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
- §3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- §4. การเปิดเผยข้อมูล
- §5. คุกกี้และการติดตาม
- §6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- §7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- §8. การเก็บรักษาและลบข้อมูล
- §9. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน
- §10. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
- §11. การแก้ไขนโยบาย
- §12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
§1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย
78mi ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งมีคุณค่าและต้องได้รับการคุ้มครองอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อให้ท่านเข้าใจอย่างชัดเจนว่าเราดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร
นโยบายนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านการใช้งานแพลตฟอร์ม 78mi ไม่ว่าจะเป็นการเข้าใช้งานผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ที่ 78mi ดำเนินการภายใต้โดเมน 78mi.cam
เราดำเนินการตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี ซึ่งประกอบด้วยหลักความโปร่งใส หลักการจำกัดวัตถุประสงค์ หลักการลดข้อมูลให้เหลือน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น หลักความถูกต้องของข้อมูล หลักการจำกัดการเก็บรักษา และหลักความสมบูรณ์และการรักษาความลับ
§2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม
78mi รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะในกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น ข้อมูลที่เรารวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วิธีการรวบรวม |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด สัญชาติ เลขบัตรประชาชน (เฉพาะเมื่อยืนยันตัวตน) | สมัครสมาชิก / KYC |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการติดต่อ | สมัครสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อบัญชี ข้อมูล TrueMoney / PromptPay | การฝาก-ถอนเงิน |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน ยอดเงิน ประเภทเกมที่เล่น เวลาใช้งาน | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP Address, Device ID, ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติจากระบบ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับทีมงาน ประวัติอีเมลและข้อความ | ช่องทางสนับสนุน |
เราไม่รวบรวมข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลพันธุกรรม ข้อมูลชีวภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
§3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
78mi ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ด้านล่างนี้เท่านั้น เราจะไม่นำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและได้รับความยินยอมที่จำเป็น
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและกิจกรรมต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC และป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ
- ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และตรวจสอบกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต หรือการละเมิดข้อกำหนดการใช้งาน
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารและสนับสนุน: เพื่อตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน
- การตลาด (ต้องได้รับความยินยอม): เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษ เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
§4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม
78mi จะไม่ขาย จำหน่าย หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย: บริษัทหรือผู้ให้บริการที่ทำงานร่วมกับ 78mi ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบคลาวด์ และบริษัทวิเคราะห์ข้อมูล โดยผู้รับข้อมูลเหล่านี้ต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากัน
- หน่วยงานภาครัฐ: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตหรือการฟอกเงิน
- การโอนกิจการ: หากมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลของท่านอาจถูกโอนให้นิติบุคคลใหม่ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้า
§5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
78mi ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): คุกกี้ที่ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการใช้บริการ
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เช่น หน้าที่เยี่ยมชมบ่อยที่สุด เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ ช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างตรงจุด
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น การตั้งค่าภาษา ขนาดตัวอักษร และการแสดงผลต่างๆ เพื่อประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
- คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมจากท่าน เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม
§6 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
78mi ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม และข้อมูลที่จัดเก็บในระบบก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน
- การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกถูกจำกัดเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลนั้นในการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: เราดำเนินการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ เพื่อค้นหาและแก้ไขช่องโหว่ที่อาจเกิดขึ้น
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการประมวลผลข้อมูลได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยทางไซเบอร์อย่างสม่ำเสมอ
- แผนรับมือเหตุการณ์: เรามีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน หากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว เราจะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
§7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง 78mi พร้อมให้ความร่วมมือและอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ของท่านอย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่าน และได้รับสำเนาข้อมูลนั้น
สิทธิ์แก้ไข
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
สิทธิ์ลบข้อมูล
ในบางกรณี ท่านมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบของเรา
สิทธิ์คัดค้าน
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านในบางกรณี โดยเฉพาะการใช้เพื่อการตลาด
สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้ และโอนย้ายไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์ระงับการใช้
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของท่านชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบหรือพิจารณาคำคัดค้าน
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
สิทธิ์ร้องเรียน
หากท่านเชื่อว่าสิทธิ์ของท่านถูกละเมิด ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 78mi ผ่านอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองต่อคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
§8 ระยะเวลาการเก็บรักษาและการลบข้อมูล
78mi จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน | อย่างน้อย 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและภาษี |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปีหลังสิ้นสุดความสัมพันธ์ | ข้อกำหนดด้านกฎหมายและกฎระเบียบ |
| บันทึกการสื่อสาร | 3 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | ไม่เกิน 2 ปี | การวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลการตลาด | จนกว่าจะถอนความยินยอม | ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อไม่มีความจำเป็นทางกฎหมายอีกต่อไป 78mi จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐาน
§9 การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนระหว่างประเทศ
ในบางกรณี 78mi อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เมื่อเกิดกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมดังนี้
- โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือองค์กรที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย
- จัดทำข้อตกลงการโอนข้อมูลที่มีผลผูกพันทางกฎหมายและมีเงื่อนไขสัญญามาตรฐานที่ได้รับการรับรอง
- ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม
- แจ้งให้ท่านทราบก่อนการโอนข้อมูลในกรณีที่กฎหมายกำหนด
§10 ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก
แพลตฟอร์ม 78mi ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายไทยที่กำหนดอายุขั้นต่ำสำหรับการเข้าร่วมกิจกรรมการพนัน เราดำเนินมาตรการที่เข้มงวดเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา
- การยืนยันอายุ: เราบังคับใช้กระบวนการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่สงสัย
- การไม่รวบรวมข้อมูลเด็ก: 78mi ไม่รวบรวม ใช้ หรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- การดำเนินการเมื่อพบผู้เยาว์: หากเราพบว่ามีการรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
- การแจ้งเตือนผู้ปกครอง: หากผู้ปกครองหรือผู้ดูแลทราบว่าบุตรหลานที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีได้สมัครใช้บริการ กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการที่จำเป็น
§11 การแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัว
78mi ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ
- เมื่อมีการแก้ไขนโยบายในสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ที่ส่วนบนของเอกสารนี้เสมอ เพื่อให้ท่านทราบว่านโยบายได้รับการปรับปรุงล่าสุดเมื่อใด
- การที่ท่านยังคงใช้บริการ 78mi ต่อไปหลังจากที่มีการแก้ไขนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้วนั้น
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไขใดๆ ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการและขอให้ลบข้อมูลของท่านออกจากระบบ
- เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลของท่าน
§12 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ 78mi ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- อีเมล: [email protected] (ระบุหัวเรื่อง: "คำร้องด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล")
- เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
- ระยะเวลาตอบสนอง: เราจะยืนยันการรับคำร้องภายใน 3 วันทำการ และดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน
- ภาษาที่รองรับ: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
ทำไม 78mi จึงปกป้องข้อมูลของท่านได้อย่างมั่นใจ
เราออกแบบระบบและกระบวนการทั้งหมดโดยให้ความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นศูนย์กลาง ตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ
เข้ารหัสระดับ SSL/TLS
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด ไม่มีผู้ใดสามารถดักจับข้อมูลได้
ไม่ขายข้อมูลสมาชิก
78mi ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ควบคุมข้อมูลของท่านเอง
สมาชิกสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา โดยเพียงติดต่อทีมงานของเรา เราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วัน
ระบบรักษาความปลอดภัยหลายชั้น
เราใช้ระบบป้องกันหลายชั้นทั้งด้านซอฟต์แวร์และกระบวนการปฏิบัติงาน เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะปลอดภัยตลอดเวลา
โปร่งใสทุกขั้นตอน
นโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเขียนในภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนซ่อนอยู่ ท่านรู้ทุกอย่างที่เราทำกับข้อมูลของท่าน
ทีม DPO พร้อมตอบตลอด 24 ชม.
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ 78mi พร้อมตอบทุกคำถามและช่วยเหลือท่านในการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนบุคคลตลอดทั้งวัน
มีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ข้อมูลของท่าน?
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของท่าน การใช้บริการ หรือข้อกำหนดต่างๆ ทีมงาน 78mi พร้อมให้คำตอบเสมอ